東方網(wǎng)4月25日消息：針對昨天有媒體曝出周大福黃金首飾生銹一事，周大福相關負責人證實，近期的確接到相關投訴，目前已妥善解決。東廣記者走訪上海黃金飾品行業(yè)協(xié)會了解到，目前本市金飾品沒有出現(xiàn)類似問題，為進一步規(guī)范市場，將在全國出臺首個有關黃金珠寶經(jīng)營的地方性強制標準。
周大福黃金首飾頻曝生銹 珠寶并無鑒定證書
記者看到在網(wǎng)友“一只小巴哥”發(fā)布的微博照片上，周大福黃金手鐲呈現(xiàn)出紅色的銹跡。而另一網(wǎng)友“April_沫”的微博也顯示其此前購買的周大福福星寶寶吊墜曾出現(xiàn)銹跡。針對這兩則微博，記者昨天幾經(jīng)周折，聯(lián)系到了周大福珠寶產(chǎn)品管理部負責人高女士。高女士稱，目前的工藝，使黃金表面容易被空氣中的鐵元素附著：
實況：（我們對黃金的表面通常會做些處理，比如磨沙、冰沙效果，黃金表面就會出現(xiàn)顆粒，那這些顆粒佩戴時，空氣中的鐵殘留在顆粒的縫隙里，沒有得到及時處理，長時間氧化就會呈現(xiàn)紅色，也就是客人認為的生銹。）
當被問及如何改進工藝，避免類似問題出現(xiàn)，她表示：
實況：（目前還不具備加工工藝能令黃金首飾表面完全沒有縫隙。我們只能保證客人買時每一件都是完美無暇的。）
對于周大福的解釋，一些消費者認為，站不住腳：
實況：（我戴的黃金從來沒有生銹，我的戒指洗手洗東西都不會的。）
實況：（隨便什么放上去都不會變色，我戴了都30年了。）
對此，上海黃金飾品行業(yè)協(xié)會秘書長許文軍表示，黃金是一種惰性貴金屬，一般的生活用水或暴露于空氣中并不會使其生銹，市民無需過分擔心。但他也指出，黃金一旦與化妝品等含有化學元素的物品接觸后，有可能會導致生銹。
實況：（黃金佩帶過程中，如果和化妝品中的貢接觸可能會發(fā)白。還有種情況，制作過程中，有的是鐵模，如果他模具沒有清洗干凈，鐵的成分就可能粘在貴金屬上，盡管微量也會產(chǎn)生銹。第三種情況，舊金回收，在提純的過程中，要用硫酸亞鐵，如果清洗不干凈，也會導致黃金泛紅。）
此外，他告訴記者，上海市場所有品牌的黃金產(chǎn)品須經(jīng)權威部門檢測合格后方能上柜銷售，上柜后還要面臨抽檢。目前無論是周大福還是其他品牌的黃金產(chǎn)品，并未接到類似的投訴。不過，針對近年來黃金產(chǎn)品日益增多的質量問題，本市將在全國出臺首個地方性強制標準：
實況：（制定一個上海黃金珠寶零售店經(jīng)營服務規(guī)范。對這些售前、售中、售后服務都有一系列強制性規(guī)定，比如，產(chǎn)品上柜要有廠名、廠址、要有他的批號才能上市，所售商品要標明名稱、材質、等級以及企業(yè)名稱等。一旦發(fā)生了問題，在源頭追溯也很方便，解決爭議就有了依據(jù)。）
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