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      奔馳在中國(guó)需要改變什么? 應(yīng)放下“老大”身段

      作者:董小榮 來(lái)源:東方網(wǎng)
      2013-04-23 12:40:13
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      由于受宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,部分奔馳經(jīng)銷(xiāo)商在2012年出現(xiàn)了虧損,對(duì)此,李宏鵬表示,將通過(guò)提升經(jīng)銷(xiāo)商和投資人盈利能力來(lái)吸引新的戰(zhàn)略合作伙伴。 “當(dāng)然,在我們主要依靠的力量中,既有老的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán),也有新加入者,在政策上我們不會(huì)因其早或因其晚而區(qū)別對(duì)待。 ”李宏鵬強(qiáng)調(diào),新公司有能力保持價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定,但不會(huì)制定硬性規(guī)定,而是通過(guò)透明信息、透明管理等方式,與經(jīng)銷(xiāo)商共同努力實(shí)現(xiàn)。

      蔡澈則認(rèn)為:“新公司成立并不意味著整合就已經(jīng)一步到位,還有很多工作包括團(tuán)隊(duì)融合、銷(xiāo)售等方面的工作要處理,有些工作正在做或者已經(jīng)完成,比如集團(tuán)新任命負(fù)責(zé)中國(guó)業(yè)務(wù)的董事唐仕凱、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的倪凱,都是帶著特定的經(jīng)驗(yàn)來(lái)到中國(guó),幫助改善中國(guó)的業(yè)績(jī)。另外,在網(wǎng)絡(luò)方面我們將加快擴(kuò)展速度,新增加的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)將主要覆蓋三四級(jí)城市。最重要的措施就是要引入新產(chǎn)品,今年我們將引入中國(guó)市場(chǎng)七款新產(chǎn)品。希望所有這些努力能幫助恢復(fù)奔馳在中國(guó)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)勢(shì)頭。我們有信心一步一步地改善奔馳在中國(guó)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 ”

      雖然兩個(gè)奔馳的整合有可能遏制曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的內(nèi)部惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),雖然新公司的建立架空了原經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)中的部分不健康力量,雖然接下來(lái)還會(huì)向中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)更多新車(chē)型,但是,奔馳在中國(guó)的業(yè)績(jī)?nèi)匀豢赡茈y以出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性增長(zhǎng)——自認(rèn)為汽車(chē)行業(yè)老大,品牌影響力足夠用,根本不屑于在產(chǎn)品傳播方面花大力氣,而更愿意將大把大把的錢(qián)砸到所謂的影視、娛樂(lè)、名流們身上,曰其為“品牌推廣”,雖然很多活動(dòng)場(chǎng)面看上去流光溢彩,但正如同在大觀園里放炮仗,“看著雖然熱鬧,終究還是煙飛灰滅,落得個(gè)白茫茫大地真干凈”,人們真正能夠記住的實(shí)用信息少之又少。于是,那些購(gòu)買(mǎi)了奔馳品牌的用戶(hù)竟然連點(diǎn)兒有關(guān)奔馳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的談資都沒(méi)有,被別人看成是一群只知道追逐名牌的虛榮之輩。

      作為一個(gè)擁有百年歷史的汽車(chē)品牌,奔馳當(dāng)然擁有不少其他競(jìng)品共有的通用技術(shù),比如CGI渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī);而且還擁有競(jìng)品們沒(méi)有的獨(dú)特技術(shù),比如主動(dòng)預(yù)防性安全系統(tǒng)。但是又有多少用戶(hù)(甚至汽車(chē)記者)知道這些,并以擁有這些而自豪?

      奔馳如果不能重新審視在中國(guó)市場(chǎng)的推廣模式,將很難在技術(shù)實(shí)力超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重壓之下翻身。對(duì)此,蔡澈多少意識(shí)到了一些問(wèn)題的嚴(yán)重性。他說(shuō),我們知道中國(guó)用戶(hù)一提到奔馳就覺(jué)得它是一個(gè)價(jià)格很高的品牌,一說(shuō)到大奔就是S級(jí),但是我們也看到,C級(jí)、E級(jí)產(chǎn)品的定位和形象都有哪些獨(dú)特之處,好像中國(guó)用戶(hù)并不是特別清楚。所以,在這方面,我們確實(shí)需要多做一些工作,不僅要引進(jìn)更多的新產(chǎn)品,而且要更多地與消費(fèi)者在產(chǎn)品特性等方面進(jìn)行溝通。

      向更多中國(guó)消費(fèi)者介紹奔馳產(chǎn)品的理性?xún)r(jià)值,這也許是奔馳掀翻壓在頭上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更有效方法。但是,自以為是的老大愿意這樣做嗎?(中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào))

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