10億美金樓
三星樓群占據(jù)地上地下
在首爾的瑞草區(qū)瑞草洞，有三棟極具現(xiàn)代感的銀色大樓，聳立道路兩側(cè)，這里就是三星集團(tuán)總部所在地――瑞草大廈。三棟大樓，呈三足鼎立分布之勢(shì)，三星電子獨(dú)居一側(cè)，三星物產(chǎn)和三星生命并排街對(duì)面，從而巧妙地將整條街區(qū)徹底“盤踞”。
瑞草，與“鳥(niǎo)叔”口中的首爾江南區(qū)僅相隔一條街。而無(wú)論是瑞草還是江南，都是首爾富人聚集區(qū)。在地皮如此昂貴的繁華地段，修建如此集中的建筑群，這即使在總部同在首爾的其他世界500強(qiáng)企業(yè)中，也是很少見(jiàn)的。2008年竣工的這三座大樓，可為兩萬(wàn)多人提供舒適的辦公環(huán)境，投資約10億美元。而三星電子為打造高科技的辦公環(huán)境，就投入了3億多元人民幣，在大廈C座及A座進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)和軟件構(gòu)筑工程，這包括根據(jù)陽(yáng)光強(qiáng)弱自動(dòng)拉開(kāi)的窗簾，根據(jù)室內(nèi)空氣污濁程度自動(dòng)啟動(dòng)的換氣系統(tǒng)等等。而在首爾的地下，地鐵如蜘蛛網(wǎng)般穿越整個(gè)城市。通往江南的是地鐵2號(hào)線，9號(hào)出口附近，設(shè)有專門通往三星電子總部的通道，你不用走出地面，即可直達(dá)三星電子總部大樓。“完全是為三星獨(dú)自量身打造的交通設(shè)施。在韓國(guó)，獨(dú)此一家?！币晃唤?jīng)此前往三星體驗(yàn)館的首爾市民告訴華西都市報(bào)記者。
一生打交道
生老病死都在三星企業(yè)
在中國(guó)，三星因手機(jī)、家電等電子產(chǎn)品而聞名。而在韓國(guó)，三星稱為“三星共和國(guó)”。在全球，更多媒體喜歡將其稱為“三星帝國(guó)”。會(huì)長(zhǎng)李健熙則被稱為“韓國(guó)經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)”。今年初發(fā)布的一個(gè)數(shù)據(jù)，再次證明了三星在韓國(guó)的“帝國(guó)”地位：三星集團(tuán)的旗艦公司三星電子，2012年全球凈銷售額達(dá)到韓國(guó)2012年GDP的18%。而在韓國(guó)5000萬(wàn)人口中，三星集團(tuán)員工占比不超過(guò)0.1%，卻決定著韓國(guó)近兩成的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。在韓國(guó)生活，很難與三星切割開(kāi)?！绊n國(guó)人的一生，無(wú)論吃喝玩樂(lè)，還是生老病死，均不可避免的會(huì)和三星打交道，而且極有可能被三星一手包辦了?！币晃恢袊?guó)留學(xué)生向華西都市報(bào)記者半開(kāi)玩笑地介紹，即使不在三星旗下公司就業(yè)，除日常使用手機(jī)和電子產(chǎn)品外，一個(gè)韓國(guó)人還可能在三星醫(yī)院出生或就醫(yī)，可能購(gòu)買三星的保險(xiǎn)，可能住在三星修建的公寓，可能使用三星的信用卡等等。三星旗下有約80家公司，涉及電子、金融、重工、娛樂(lè)、服裝等領(lǐng)域。除了三星電子以外，三星物產(chǎn)和三星生命都曾登上世界500強(qiáng)的榜單。首爾中區(qū)的新羅酒店是韓國(guó)的頂級(jí)酒店，也屬三星旗下。北京時(shí)間3月15日早上，三星Galaxy S4在美國(guó)發(fā)布。受此影響，連續(xù)下滑5個(gè)交易日的大韓航空股價(jià)，在首爾證券交易所上漲了1.1%。
學(xué)生夢(mèng)想地
高校設(shè)應(yīng)聘班千里挑一
韓國(guó)建國(guó)大學(xué)金起德教授說(shuō)，雖然他任教學(xué)校在韓國(guó)高校中名列前茅，每年都會(huì)有大量學(xué)生試圖申請(qǐng)三星獎(jiǎng)學(xué)金或成為三星實(shí)習(xí)生，但能獲得這些機(jī)會(huì)的只有極少數(shù)。為在高校培養(yǎng)屬于自己的人才，三星集團(tuán)旗下多個(gè)公司設(shè)立各種獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目，但這些獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)并不容易，除需滿足高標(biāo)準(zhǔn)硬性條件外，還有可能要經(jīng)過(guò)三星組織的面試篩選。無(wú)獨(dú)有偶，韓國(guó)排名前三的高校之一、韓國(guó)延世大學(xué)的研究生洪同學(xué)也告訴華西都市報(bào)記者：“在韓國(guó)，能進(jìn)入三星這樣的企業(yè)工作，不僅僅意味著高收入，也會(huì)讓他的家人感到臉上有光?！痹陧n國(guó)的高校中，有專門為應(yīng)聘進(jìn)入三星工作而設(shè)立的讀書會(huì)甚至是補(bǔ)習(xí)班。補(bǔ)習(xí)班一周兩次課，每次一小時(shí)，一個(gè)月需補(bǔ)習(xí)費(fèi)30萬(wàn)韓元。洪同學(xué)曾參加過(guò)一次三星文員招聘考試，入職名額只有一到兩名，但參加筆試的就有上千人?！靶稳缰袊?guó)公務(wù)員考試，難度很大?！倍聦?shí)上，在輔導(dǎo)三星招聘考試的補(bǔ)習(xí)班里，除了對(duì)考題的培訓(xùn)之外，還有關(guān)于衣著、化妝等方面的培訓(xùn)。進(jìn)入三星工作能帶來(lái)什么？洪同學(xué)回答，“如果能進(jìn)去，即使是在與朋友的聚會(huì)中，仍會(huì)感覺(jué)身價(jià)倍增?！痹诓稍L中，記者也發(fā)現(xiàn)在三星工作，收入的確會(huì)較高一些。剛進(jìn)三星的普通白領(lǐng)，月收入可達(dá)到2萬(wàn)元人民幣左右，而在中小企業(yè)，工資一般只有一萬(wàn)多元。
創(chuàng)新基因
三星的崛起非比尋常。要知道，就在十來(lái)年前，這家公司還默默無(wú)聞。讓其崛起的創(chuàng)新DNA，無(wú)疑是“深耕技術(shù)”。即便Android手機(jī)生產(chǎn)廠商眾多，但三星非凡的技術(shù)功底使它在智能手機(jī)市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭。當(dāng)然，三星在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域同樣出色，它在美國(guó)市場(chǎng)的品牌效應(yīng)要比日本競(jìng)爭(zhēng)者高出不少。
3層免費(fèi)體驗(yàn)館宣傳產(chǎn)品不賺錢
三星最人氣AR體驗(yàn) 華西魔碼去年就實(shí)現(xiàn)
幾乎每個(gè)到過(guò)三星瑞草區(qū)總部的外國(guó)人，都會(huì)提到三星宣傳館“samsung d’light”，“d’light”是英文“digital(數(shù)碼)”與“l(fā)ight(光)”的合成詞，具有“照耀數(shù)碼世界之光”的含義。稍微了解三星企業(yè)文化的人，都會(huì)知道三星的企業(yè)模式始終把利潤(rùn)放在第一位，但也許這座建于2008年的免費(fèi)宣傳館的例外，隨著三星近年來(lái)在智能手機(jī)市場(chǎng)的迅猛崛起，它已經(jīng)成為了外國(guó)游客的必訪之地。華西都市報(bào)記者探訪發(fā)現(xiàn)，外國(guó)游客在此體驗(yàn)到的是三星的新產(chǎn)品，但“免費(fèi)體驗(yàn)”卻為其帶來(lái)了更多潛在收益――整個(gè)宣傳館占用了三層樓，在這里，人們可以免費(fèi)觀看和體驗(yàn)三星最新開(kāi)發(fā)的技術(shù)。事實(shí)上，這里產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)相對(duì)于首爾各大賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，還要高一些。但即使是在購(gòu)物區(qū)域，訪客也可以免費(fèi)試用產(chǎn)品和上網(wǎng)。盡管有大面積的購(gòu)物區(qū)域，但無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)資料顯示，還是進(jìn)行解說(shuō)的工作人員，宣傳主題都不在于購(gòu)物，而是讓訪客從三星技術(shù)和產(chǎn)品中獲得全新體驗(yàn)。
神奇AR體驗(yàn)華西魔碼也在用
在宣傳館的一樓，陳列著多種交互性很強(qiáng)的設(shè)施。除了可以在這里體驗(yàn)三星最新款的電子產(chǎn)品，玩玩電子游戲外，可能最有人氣的就要算AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù))了。只要站在指定區(qū)域，面對(duì)大屏幕，訪客的影像馬上就會(huì)出現(xiàn)在播放的視頻里，似乎是自己親身參與到了視頻的拍攝中一樣。不過(guò)對(duì)于一些來(lái)自四川的體驗(yàn)者來(lái)說(shuō)，這個(gè)技術(shù)就不那么新鮮了――事實(shí)上，早在去年7月份，華西都市報(bào)魔碼就升級(jí)添加了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，也成為全國(guó)首個(gè)使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的媒體。下載魔碼客戶端后，只要掃描指定圖片，圖片部分就可以播放視頻，而手機(jī)屏幕里的圖片外圍部分仍然是原來(lái)的實(shí)物畫面，也可以進(jìn)行互動(dòng)。
觸摸屏黑板成都學(xué)校與韓國(guó)同步
在宣傳館的二樓，可以看到三星的發(fā)展歷程。有趣的是，三星將自己歷年推出的具有代表性的電視，以及其他電子產(chǎn)品，都逐一排列成行。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)操作，可以感受到新技術(shù)帶給人們生活的改變。而在場(chǎng)館的四周，則是三星對(duì)前沿技術(shù)的展示。除了智能化的家電系統(tǒng)外，還有三星開(kāi)發(fā)的電子授課和電子書包系統(tǒng)。對(duì)于這一技術(shù)，成都的中學(xué)生們并不會(huì)陌生，今年初已經(jīng)有部分學(xué)校的課堂，在試用類似技術(shù)。上課不用黑板，板書通過(guò)電腦傳遞，課堂教學(xué)和管理都通過(guò)觸摸屏操作。而場(chǎng)館的工作人員也表示，這一技術(shù)目前也正在韓國(guó)的學(xué)校中推廣，預(yù)計(jì)在短時(shí)間內(nèi)就能得到廣泛的應(yīng)用。
創(chuàng)富基因
首爾的年輕人平均一年到一年半就會(huì)換一次手機(jī)。而這種“喜新厭舊”的消費(fèi)習(xí)慣，是被潛移默化的。
“喜新厭舊”的消費(fèi)習(xí)慣
1小時(shí)韓劇上鏡12次“在韓國(guó)，你很難想象使用一部手機(jī)兩年以上，因?yàn)樵谂笥丫蹠?huì)時(shí)，當(dāng)你一個(gè)人拿出手機(jī)準(zhǔn)備聽(tīng)音樂(lè)、打游戲的時(shí)候，別人卻在使用更新的功能，感覺(jué)會(huì)怪怪的?！币晃划?dāng)?shù)啬贻p人說(shuō)。事實(shí)上，這種習(xí)慣并非只是消費(fèi)者喜新厭舊。三星幾乎每個(gè)月都會(huì)有新型號(hào)的智能手機(jī)上市，而分期付款購(gòu)買手機(jī)，已經(jīng)成為大多數(shù)年輕人最能接受的一種方式。一部人民幣3000多元的手機(jī)，可以分12個(gè)月完成付款。韓國(guó)的年輕人也許剛剛付清尾款，又需要更換新的手機(jī)了。
蓋世三年超越蘋果
3月15日，三星Galaxy S4在紐約發(fā)布，引發(fā)了全球的關(guān)注。這在兩年前是無(wú)法想象的，事實(shí)上在Galaxy系列剛剛上市的時(shí)候，面對(duì)蘋果iPhone的無(wú)可辯駁的優(yōu)勢(shì)，顯得相當(dāng)疲軟。不僅在全球市場(chǎng)，甚至在韓國(guó)本土市場(chǎng)，都處于劣勢(shì)地位。但只用了不到三年時(shí)間，三星在智能終端市場(chǎng)，就超越了蘋果，每個(gè)到韓國(guó)的訪客，都可以切身感受到三星強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。從仁川機(jī)場(chǎng)下飛機(jī)，海關(guān)檢驗(yàn)通道的電視上，除了通關(guān)指南外，還有三星的企業(yè)形象廣告。走入首爾的地鐵，隨處可見(jiàn)三星放置的巨幅廣告牌和logo。而韓國(guó)一家演藝公司的經(jīng)紀(jì)人則告訴我們，三星手機(jī)的廣告，更多的是依賴于電視劇中的植入宣傳。
植入韓星都用超大屏
一個(gè)典型的事例是，《屋塔房王世子》這部韓劇，三星在里面植入了Galaxy Note(i9220)。當(dāng)觀眾看到女主角手里拿著這款超大屏手機(jī)與古代來(lái)的王世子通話后，“不僅在韓國(guó)火了，甚至中國(guó)都有人打電話來(lái)找我?guī)兔I一個(gè)?！币晃恢袊?guó)留學(xué)生說(shuō)。而在去年熱播另一部犯罪題材韓劇《幽靈》中，三星的Galaxy S3突然集中出現(xiàn)在其中一集，1小時(shí)內(nèi)頻頻上鏡12次，“你突然會(huì)發(fā)現(xiàn)，電視熱播沒(méi)幾天，首爾滿大街人都在使用這款手機(jī)?！苯▏?guó)大學(xué)金同學(xué)說(shuō)。而在此之后，一些連載韓劇中的主角們，也將Galaxy Note升級(jí)成了Galaxy S3。
網(wǎng)絡(luò)給渠道商更多利
而另一方面，龐大而便利的零售網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)把更換手機(jī)變作一件更日?；氖虑?。除了集中的大型賣場(chǎng)和專賣店以外，即使是行走在首爾的地下商場(chǎng)，每走一小段距離，就可以在服裝店或者鞋店旁邊，發(fā)現(xiàn)一個(gè)手機(jī)店鋪。有趣的是，在這些小店里除了打著三星或LG的大字橫幅，很難看見(jiàn)國(guó)外品牌的宣傳標(biāo)語(yǔ)，這并非只是一種民族情結(jié)，事實(shí)上三星給自己渠道商提供相當(dāng)大利潤(rùn)空間，當(dāng)?shù)厥謾C(jī)零售業(yè)的一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，有時(shí)市價(jià)5000多元的手機(jī)，他只用3000多元就能拿到。隨著前年韓國(guó)進(jìn)入4G時(shí)代，三星推出的多款智能手機(jī)，都以支持LTE網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)噱頭，連Galaxy S4也不例外。一方面，三星與SK這樣的大型通訊運(yùn)營(yíng)商共享著零售網(wǎng)絡(luò)資源，另一方面，手機(jī)與套餐綁定的銷售方式，也為新機(jī)的推廣帶來(lái)了效益。
