“平板”快遞中受損 “順豐”賠1700元

????市民陳先生通過快遞公司郵寄的一個平板電腦損壞了，快遞公司拍照取證后讓他先行修理再理賠。后來，雙方對賠償金額存有異議，理賠一直未得解決。在工商部門的協(xié)調(diào)下，昨天快遞公司終于同意賠償陳先生1700元。

????據(jù)陳先生介紹，今年1月3日，他通過順豐速運從汕頭寄一臺Ipad2 32G 3G版平板電腦到江蘇南通，實際價值3750元，保價4000元。當(dāng)月5日貨品抵達后收件方發(fā)現(xiàn)物品損壞，拒絕簽收。順豐速運將貨品拿回拍照并安排處理，5天后將平板電腦寄回汕頭，讓陳先生自行維修，出示單據(jù)后將安排賠償。

????重新拿到電腦后，陳先生送去維修點修理，更換了電腦屏幕和外殼，總共花費了2600元。但是當(dāng)他提交維修單據(jù)時，順豐速運卻表示，根據(jù)市場調(diào)查，只能賠1000元，如果按照陳先生要求的金額賠償，則需要他提供正規(guī)的維修發(fā)票。

????陳先生表示無法接受1000元的賠償價格。他認為，當(dāng)初對方讓他將電腦送去維修，沒有指定維修點也沒有說明維修價格限額，更沒說明必須提供維修發(fā)票，對快遞公司的做法他很不贊同。

????針對陳先生反映的情況，記者聯(lián)系汕頭市順豐速運有限公司公共事務(wù)部。相關(guān)負責(zé)人吳先生稱，陳先生的托寄物為Ipad2，并非全新，寄遞時保價4000元。收件方反映電腦出現(xiàn)損壞后，他們與陳先生聯(lián)系維修。吳先生告訴記者，經(jīng)過上官方網(wǎng)站和向周圍實體店咨詢，了解到這部電腦的價值達不到寄方所說的4000元，因此綜合核價結(jié)果向寄方提議賠償1000元，但陳先生不肯接受。吳先生表示，陳先生提出賠償2600元依據(jù)的是一張手寫收據(jù)，上面無蓋章也沒維修單位名稱，如果陳先生堅持這個賠償額度，需要提供正規(guī)的維修發(fā)票。

????因為無法取得合理的賠償，陳先生本月19日向12315投訴。連日來，潮陽城南工商積極對雙方進行協(xié)調(diào)，最終在昨天，雙方就賠償金額達成一致。