肯德基的傲慢與慣用伎倆

    第一招：拿中國供應(yīng)商開刀。

    這是肯德基最常用的手段。以這次“速生雞”事件來看，肯德基第一時(shí)間所發(fā)表的聲明，核心邏輯是“作為堂堂大美帝國的知名企業(yè)，我自己是沒有任何問題的，我超低價(jià)壓榨中國供應(yīng)商是應(yīng)該的，但由此出現(xiàn)問題是你們中國企業(yè)的事情，我現(xiàn)在宣布不與這些中國企業(yè)合作了，所以，我就可以繼續(xù)為非作歹”。

    說到這里，筆者感到異常憤怒。改革開放三十年來，我們確實(shí)需要學(xué)習(xí)這些發(fā)達(dá)國家企業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，但是學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，如果中國企業(yè)一味的給這些表面光鮮亮麗而暗地卻坑害國人的外資品牌當(dāng)炮灰，這就有點(diǎn)太說不過去了。

    第二招：動輒以“中國標(biāo)準(zhǔn)落后”為由。

    2005年初，北京食品安全辦相繼查出肯德基“新奧爾良烤翅”、“雞腿堡”、“香辣雞腿堡”、“辣雞翅”和“勁爆雞米花”中具有大量的可致癌的蘇丹紅。檢查結(jié)果剛一公布，肯德基就公開回應(yīng)稱“中國質(zhì)檢的環(huán)節(jié)與流程與美國質(zhì)檢管理的差距很大，我們從來沒有添加蘇丹紅，除非是質(zhì)檢過程中的不嚴(yán)格導(dǎo)致”。如此傲慢且藐視中國標(biāo)準(zhǔn)的心態(tài)，一覽無遺。雖然，最后在鐵的事實(shí)面前肯德基不得不承認(rèn)蘇丹紅超標(biāo)，但是這種對中國標(biāo)準(zhǔn)赤裸裸的藐視和對中國生命的無視卻一直在筆者腦中揮繞不去。

    稍微具備點(diǎn)正常智商的人都可以想明白，面對重大社會危機(jī)時(shí)，犧牲供應(yīng)商的成本是最低的，也是對肯德基影響最小的，因?yàn)楫吘构?yīng)商都是中國的企業(yè)，即使被打擊也是中國人打中國人。速生雞事件爆發(fā)后，雖然不惜犧牲現(xiàn)在的供應(yīng)商圣農(nóng)為其作證，但是希望和肯德基做生意的的肉食加工企業(yè)還有更多，肯德基根本不怕得罪供應(yīng)商。即使把所有的供應(yīng)商都犧牲了，肯德基還可以打出“進(jìn)口國外優(yōu)質(zhì)雞肉”的這張牌。

    痛定思痛，按照目前的中國的相關(guān)法律法規(guī)，企業(yè)違法成本很低，尤其是外資企業(yè)甚至還可以享受更多的豁免待遇，處罰損失非常低，用肯德基某位工作人員的話來說，即使發(fā)生一百次“速生雞”事件，肯德基也不怕！