新華社重慶2月13日專(zhuān)電(“中國(guó)網(wǎng)事”記者周凱)老父親去銀行存養(yǎng)老款，結(jié)果被騙買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品，到期之后不但沒(méi)有收益，反而還虧了1.2萬(wàn)元。近日，有網(wǎng)友發(fā)帖描述了父親“存單變保單”的受騙經(jīng)歷引發(fā)網(wǎng)友熱議，數(shù)百名網(wǎng)友紛紛跟帖曬自己也被銀行和保險(xiǎn)公司“忽悠”的類(lèi)似遭遇，并呼吁相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)儲(chǔ)戶(hù)權(quán)益。
近年來(lái)，銀行在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中誤導(dǎo)銷(xiāo)售、額外收費(fèi)等亂象突出，“存單變保單”的事件時(shí)有發(fā)生。為此，中國(guó)保監(jiān)會(huì)、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)于2011年3月7日聯(lián)合發(fā)布《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》(下稱(chēng)《監(jiān)管指引》)，明確規(guī)定保險(xiǎn)公司人員不得派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)，銷(xiāo)售人員不得誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。規(guī)定出臺(tái)近一年，為何難成保險(xiǎn)銷(xiāo)售亂象“緊箍咒”？“存單變保單”現(xiàn)象為何仍屢禁不止？“中國(guó)網(wǎng)事”記者就此進(jìn)行了調(diào)查。
30萬(wàn)養(yǎng)老款竟成一張保單
網(wǎng)友紛紛曬被騙買(mǎi)保險(xiǎn)經(jīng)歷
近日，大渝網(wǎng)一則名為《網(wǎng)友訴說(shuō)：老人30萬(wàn)存款，沒(méi)了》的帖子引發(fā)網(wǎng)友熱議。發(fā)帖網(wǎng)友稱(chēng)，父親去銀行存款，一名穿著類(lèi)似銀行工作人員的人向父親介紹一款高息理財(cái)產(chǎn)品，不但三年后可收回本金、每年分紅，還免費(fèi)贈(zèng)送一份十年期的保險(xiǎn)，老人信以為真，陸續(xù)存了30萬(wàn)。三年之后產(chǎn)品到期，父親去銀行一查才知道自己30萬(wàn)養(yǎng)老款買(mǎi)的是一份長(zhǎng)達(dá)30年的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品，現(xiàn)在本金取出來(lái)不但沒(méi)有收益，還要虧1.2萬(wàn)元。
此貼引發(fā)網(wǎng)友共鳴，“我婆婆也遭保險(xiǎn)公司騙慘了”、“我媽媽也被騙過(guò)”……數(shù)百名網(wǎng)友紛紛跟帖曬自己也被銀行和保險(xiǎn)公司“忽悠”的類(lèi)似遭遇。網(wǎng)友“放羊的新星”說(shuō)：“我也被他們誤導(dǎo)了，當(dāng)時(shí)去銀行存錢(qián)，誤以為賣(mài)保險(xiǎn)的是銀行工作人員，稀里糊涂就買(mǎi)了，每年交一萬(wàn)，要交三年，保險(xiǎn)期限10年，這不馬上要交第三次了，沒(méi)辦法還得交，現(xiàn)在如果退保的話就虧慘了?！?br/>
網(wǎng)友們對(duì)這種誤導(dǎo)儲(chǔ)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的行為感到十分氣憤。網(wǎng)友“長(zhǎng)大安”說(shuō)：“無(wú)良啊無(wú)良，老人家的錢(qián)都騙！”網(wǎng)友“油條”說(shuō)：“明明是保險(xiǎn)公司，卻打著銀行的旗號(hào)，這種做法的確可惡，就是一種欺騙。”
一些網(wǎng)友表示，由于在買(mǎi)了保險(xiǎn)后很難拿出有力證據(jù)證明是誤導(dǎo)銷(xiāo)售，所以維權(quán)十分艱難，不少上當(dāng)者只能選擇吃啞巴虧。發(fā)帖網(wǎng)友說(shuō)：“事情出了后，保險(xiǎn)公司卻說(shuō)，如果我們認(rèn)為真的是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員通過(guò)欺詐的形式，誘導(dǎo)老人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的，就應(yīng)該出示錄音證據(jù)。一個(gè)老人，怎么又想到錄音呢？”
網(wǎng)友認(rèn)為，除了要追究保險(xiǎn)公司的責(zé)任外，銀行也難辭其咎，并呼吁相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)儲(chǔ)戶(hù)權(quán)益。網(wǎng)友“絨絨”說(shuō)：“某些銀行，難道沒(méi)有責(zé)任嗎？某些機(jī)構(gòu)難道真的不知道嗎？某些部門(mén)是不是也該出面管管了。”
